<유심보호서비스>를 통해서도 유심 교체와 동일한 피해 예방 효과가 있으며,
SKT에서 안정성을 보장하고 있습니다.
유심보호서비스 가입
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T world
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부가서비스 > 안심/보험 > 유심보호서비스
* 해지 시 본인 확인이 필요합니다.
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▶온라인 T world
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▶모바일 T world
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유심 교체를 원하시는 경우 아래의 방법으로 예약을 통해 무료 교체 가능합니다.
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유심(USIM) 무료 교체 서비스 일정과 대상
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서비스 일정
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2025년 4월 28일(월) 오전 10시~
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대상 고객님
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2025년 4월 18일(금) 24시 기준 SK텔레콤에 가입돼 있는 고객님
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무료 교체 방법
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2025년 4월 28일(월) 10시부터 전국 SKT 공식인증 대리점/지점과 국제공항 로밍 부스를 방문하시면 유심 무료 교체 가능합니다.
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대리점/지점 방문 시 시행 초기에는 방문 고객님이 많아 당일 교체가 어려울 수 있습니다. 당일 교체가 어려운 경우 해당 영업장에서 예약 신청도 가능합니다.
* 대리점/지점 방문 전 USIM 재고 여부를 확인 후 방문해 주세요
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T 월드 매장 찾기
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PC
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모바일
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USIM 무료 교체 방문 예약하기
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* 동일 유형의 USIM/eSIM 및 USIM ↔ eSIM 교체 시에도 무료 지원됩니다.
* 회선 당 1회 변경 가능합니다.
예를 들어 1명의 가입자가 3개의 회선을 가지고 있다면 3개의 회선에 1회씩 무료 교체 가능합니다.
* 일부 워치 및 키즈폰 등 유심 내장형 단말, 선불형 Inbound 로밍 회선 등은 교체 대상에서 제외됩니다.
* SK알뜰폰 사업자는 SK텔레콤에서 유심 교체 처리가 불가합니다.
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유심 교체 예약 방법
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유심(USIM) 교체 유의 사항
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유심카드 교체 전 유심카드에 저장된 연락처가 있을 경우 백업을 해야 합니다.
※ 단말기에 따라 경로 상이할 수 있으며, 아래 경로로 확인되지 않을 경우 제조사 문의가 필요합니다.
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삼성
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연락처 메뉴로 들어갑니다.
(왼쪽 화면) 왼쪽 삼선 메뉴(三)를 누릅니다.
(중간 화면) 연락처 관리를 선택합니다.
(오른쪽 화면) 연락처 이동을 누릅니다.
(왼쪽 화면) 유심(USIM)을 누릅니다.
(중간 화면) 전체 혹은 이동 원하는 연락처를 선택합니다.
(오른쪽 화면) 완료를 누릅니다.
(왼쪽 화면) 연락처를 이동할 장소를 선택합니다.
(중간 화면) 하단의 이동을 누릅니다.
(오른쪽 화면) 연락처 이동이 완료되었습니다.
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아이폰
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안드로이드 휴대폰을 이용하다가 아이폰으로 변경한 고객님은 USIM카드에 연락처가 남아있는 경우가 있습니다.
그 경우 SIM 연락처 가져오기를 통해 연락처 이동이 필요합니다.
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경로
[설정] → [앱] → [연락처] → [SIM 연락처 가져오기] → 메시지가 표시되면 SIM 카드 연락처를 가져올 위치 선택
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티머니 잔액 남아 있을 경우 모두 소진하는 것이 가장 쉬운 방법이나,
티머니/이즐 홈페이지를 통해 접수 후 계좌로 환불받을 수도 있습니다.
(삼성페이 티머니는 해당 없음, USIM에 후불 교통카드를 사용할 경우에만 해당)
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FAQ
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USIM/eSIM 교체 대상은 어떻게 되나요?
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2025년 4월18일(금) 24시 기준 SK텔레콤을 사용 중이셨다면 누구든지 교체 대상입니다.
(4월 19일(토) 이후 신규 고객은 대상 제외)
※ USIM 일체형으로 물리적으로 USIM을 교체할 수 없는 내장형 단말(예: ZEM폰(AT-M110S), 미니폰(SD-B190S), 기어S3 등), IoT 단말, 인바운드 선불 로밍 SIM 사용 고객은 교체 대상에서 제외됩니다.
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교체 기간은 언제까지인가요?
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2025년 4월 28일(월)부터 시작할 예정입니다. 종료기한은 미정이며 추후 안내드리겠습니다.
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대리점 방문 시 준비물이 있을까요?
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개인(성인) 고객님께서 방문하시는 경우 명의자 신분증, 업무처리할 휴대폰과 기존 유심카드가 필요합니다.
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가족 및 대리인이 대리점 방문 시 준비물이 있을까요?
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대리인 방문 시 명의자 신분증, 방문하시는 대리인 신분증, 업무처리할 휴대폰과 기존 유심카드가 필요합니다.
신분증이 있는 미성년자의 법정대리인 방문 시 미성년자 신분증, 법정대리인 신분증, 업무처리할 휴대폰과 기존 유심카드가 필요합니다.
신분증이 없는 미성년자의 법정대리인 방문 시 법정대리인 입증서류, 법정대리인 신분증, 업무처리할 휴대폰과 기존 유심카드가 필요합니다.
※ SK텔레콤 전산에 등록된 법정대리인은 업무처리 시까지 변경 사항이 없다면, 법정대리인 입증 서류 생략 가능합니다.
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고객센터에서 비대면으로 교체해줄 수 없나요?
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고객님께서 안심하고 교체 받으실 수 있도록 이번 USIM 교체는 SKT 공식 인증 대리점에서 진행됩니다.
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유심보호서비스에 가입했다면 USIM/eSIM 교체를 하지 않아도 괜찮을까요?
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유심보호서비스로 충분히 보호할 수 있습니다.
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USIM/eSIM 교체 시 전화번호가 바뀌나요?
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사용하시던 전화번호는 동일하게 유지됩니다.
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USIM 에 다운로드받은 금융 인증서는 어떻게 하나요?
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자세한 내용은 해당 금융기관에 문의가 필요합니다.
인증서를 USIM/eSIM에 저장한 경우 인증서를 스마트폰에 저장하신 경우 다시 설치해야할 수있습니다.
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