2025년 설날, 가족과 함께하는 따뜻한 귀성길을 계획하고 계신가요? 설 명절은 민족 대이동이 이루어지는 시기인 만큼, 원활한 귀성 및 귀경을 위해 철도 승차권 예매는 필수입니다. 특히, 빠르고 편리한 SRT는 많은 분들이 선호하는 교통수단인데요. 치열한 예매 경쟁에서 승리하고 편안한 설 연휴를 맞이할 수 있도록, 2025년 설날 SRT 승차권 예매에 대한 모든 정보를 꼼꼼하게 정리했습니다. 예매 일정부터 방법, 취소 수수료, 그리고 놓치기 쉬운 유의사항까지,SRT 예매에 대한 궁금증을 모두 해결하세요!
2025 설날 SRT 기차표 예매 일정
SRT 운영사 SR은 2025년 설 명절 승차권 예매 일정을 다음과 같이 확정했습니다.
- 경로·장애인·국가유공자 우선 예매: 2025년 1월 13일(월) ~ 1월 14일(화)
- 전 국민 대상 예매: 2025년 1월 15일(수) ~ 1월 16일(목)
예매 대상은 2025년 1월 24일(금)부터 2월 2일(일)까지 운행하는 모든 SRT 열차입니다.
설 연휴 기간은 많은 사람들이 이동하는 시기이므로, 원하는 시간대의 승차권을 확보하기 위해서는 예매 시작일에 맞춰 신속하게 진행하는 것이 중요합니다.
□ 예매일정 :
예매일정예매일자시간매체대상노선비고
| 1. 13.(월) | 09:00 ～ 15:00 | 온라인 전용 홈페이지(pc, 모바일) | 경부선· 경전선·동해선 |
경로‧장애인‧국가유공자 우선예매 |
| 전화접수(1800-0242) | ||||
| 1. 14.(화) | 09:00 ～ 15:00 | 온라인 전용 홈페이지(pc, 모바일) | 호남선·전라선 | |
| 전화접수(1800-0242) | ||||
| 1. 15.(수) | 07:00 ～ 13:00 | 온라인 전용 홈페이지(pc, 모바일) | 경부선· 경전선·동해선 |
전 국민 예매 |
| 1. 16.(목) | 07:00 ~ 13:00 | 온라인 전용 홈페이지(pc, 모바일) | 호남선·전라선 |
* 잔여석 판매 : 2025. 1. 16.(목) 15:00부터 역 창구·SRT 앱·홈페이지 등에서 상시 구매가능
설날 SRT 기차표 예매 방법
SRT 기차표 예매는 온라인과 전화 접수를 통해 진행됩니다.
예매방법 : 온라인(PC, 모바일) 및 전화접수(☏1800-0242) 예매 ※ 현장 발매 없음]
□ 예매매수 : 1인당 최대 12매(1회당 6매 이내) * 전화접수 예매 동일 적용
◻︎ 결제기간 :
(온라인예매) 2025. 1. 16.(목) 15:00 ~ 1. 19.(일) 24:00
(전화접수) 2025. 1. 16.(목) 15:00 ~ 1. 22.(수) 24:00
* 결제기간 내 결제를 완료하지 않을 경우 자동으로 취소되며, 전화접수 고객의 경우 역 창구에 기간 내 방문하여 결제해 주시기 바랍니다.
2025 설날 SRT 기차표 예매 일정 방법 취소 수수료
- 온라인 예매: PC 및 모바일 기기를 이용하여 SRT 예매 전용 홈페이지에 접속하여 예매할 수 있습니다.
- 전화 접수: 전화(1800-0242)를 통해서도 예매가 가능합니다. 단, 전화 접수는 경로·장애인·국가유공자 우선 예매 기간에만 운영됩니다.
중요: 역 창구나 키오스크 등 오프라인 창구에서는 설 명절 승차권 예매가 불가능합니다. 따라서, 사전에 온라인 예매 방법을 숙지하고 준비하는 것이 좋습니다.
장애인·국가유공자 사전 등록
사전예매 기간: 2025. 1. 13.(월) ~ 1. 14.(화)
구입한 승차권에는 부정사용 방지를 위해 "사전예매"라고 별도 표기됩니다.
정당한 대상자만 예매해 주시기 바랍니다.
◻︎ 주요 이용방법 안내
설 승차권 예매는 온라인(PC, 모바일)으로만 시행합니다.
따라서 사전예매 기간에는 역 창구, 키오스크, TMO 등 오프라인 창구에서 구입하실 수 없습니다.
예매전용홈페이지(https://etk.srail.kr)는 2025. 1. 10.(금) 14시부터 운영합니다.
장애인·국가유공자 사전 등록은 SR 홈페이지를 통해 신청 가능합니다.
- 장애인·국가유공자 고객 사전 등록 기간 : 2025. 1. 3.(금) 12:00 ~ 1. 9.(목) 18:00사전 등록 페이지 바로 가기
* SR회원 중 경로 고객은 자동 등록되며,
기존에 등록한 장애인·국가유공자는 별도의 사전등록 절차 없이
2025. 1. 13.(월)~ 1. 14.(화) 우선예매 이용이 가능합니다.
명절 승차권은 SR-코레일 간 온라인(홈페이지, 앱) 상호발매를 하지 않으며,
사전 예매기간 중 입석·환승·병합승차권은 운영하지 않습니다.
각종 할인상품, 정기·회수·단체권은 대상기간 내 운영을 중지합니다.
단, 정기승차권과 회수승차권은 2025. 1. 24.(금) 이용이 가능합니다.
설 승차권은 승차권 선물하기 및 실적 적립, 할인쿠폰 사용이 가능합니다.
동일 시간대 열차는 중복 예약되지 않으며, 단거리 구간예매는 중지됩니다.
정당한 승차권을 소지하지 않고 열차 승차 시 부가운임을 징수할 수 있습니다.
도중 역에서 하차하는 경우 잔여구간의 운임·요금은 환불하지 않습니다.
◻︎ 기타 자세한 사항은 SR 고객센터(☏1800-1472)로 문의하여 주시기 바랍니다.
SRT 예매, 성공적인 예매를 위한 숙지사항 꿀팁
성공적인 SRT 예매를 위해 다음 사항들을 반드시 숙지해야 합니다.
2025 설날 SRT 기차표 예매 일정 방법 취소 수수료
- 사전 준비: 예매 전 SRT 홈페이지에 미리 회원가입을 하고, 결제 수단을 등록해두면 더욱 빠르게 예매를 진행할 수 있습니다.
- 정확한 시간 확인: 예매 시작 시간을 정확히 확인하고, 시간에 맞춰 접속하여 예매를 진행하세요.
- 결제 기간 준수: 예매 후 정해진 기간 내에 결제를 완료해야 합니다. 결제 기간을 놓칠 경우, 예약이 자동으로 취소될 수 있으니 주의해야 합니다.
- 예매 매수 제한: 1인당 최대 12매까지 예매 가능하며, 1회당 최대 6매까지 예매할 수 있습니다.
치열한 예매 경쟁에서 원하는 시간대의 승차권을 확보하기 위해서는 전략적인 접근이 필요합니다.
다음 팁들을 활용하여 예매 성공률을 높여보세요.
- 사전 회원가입 및 로그인: 예매 시작 전에 SRT 홈페이지에 미리 회원가입을 완료하고 로그인 상태를 유지하세요. 예매 당일에는 접속자가 몰려 홈페이지 속도가 느려질 수 있으므로, 미리 준비하는 것이 중요합니다.
- 결제 수단 사전 등록: 결제 정보를 미리 등록해두면 예매 시간을 단축할 수 있습니다. 신용카드, 체크카드, 간편결제 등 원하는 결제 수단을 미리 등록해두세요.
- 정확한 시간 확인 및 알람 설정: 예매 시작 시간을 정확히 확인하고, 알람을 설정하여 놓치지 않도록 주의하세요. 특히, 우선 예매와 전 국민 예매 일정이 다르므로, 해당 일정을 정확히 확인하는 것이 중요합니다.
- PC와 모바일 동시 활용: PC와 모바일을 동시에 활용하여 예매를 시도하는 것도 좋은 방법입니다. 어느 한쪽이 접속이 원활하지 않을 경우, 다른 쪽을 통해 예매를 진행할 수 있습니다.
- 새로고침은 신중하게: 예매 페이지에서 새로고침을 너무 자주 하면 접속이 끊어질 수 있으니, 신중하게 사용해야 합니다.
- 좌석 선택보다는 빠른 진행: 원하는 좌석을 선택하는 데 시간을 낭비하지 마세요. 일단 예매를 완료한 후, 좌석 변경이 가능한 경우 변경하는 것이 좋습니다.
- 가족, 지인과 협력: 가족이나 지인과 함께 예매를 시도하면, 원하는 시간대의 승차권을 확보할 확률을 높일 수 있습니다.
- 잔여 좌석 노리기: 예매 기간에 원하는 승차권을 구하지 못했다면, 1월 16일 오후 3시부터 판매되는 잔여 좌석을 노려보세요.
설날 SRT 기차표 예매 후 취소 및 환불
부득이하게 예매한 승차권을 취소해야 하는 경우, 환불 시점에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다.
1. 환불 방법: SRT 앱 또는 홈페이지를 통해 환불 신청이 가능합니다. 출발 후에는 역 창구에서만 환불이 가능하며, SRT 앱에서는 출발 후 10분까지 환불이 가능합니다. 도착 후에는 환불이 불가능합니다.
2. 위약금 안내: 위약금은 환불 시점에 따라 다르게 적용됩니다. 2025년 설 명절부터 위약금 기준이 강화되었으니, 아래 내용을 꼭 확인하세요.
| 환불 시점 | 위약금 |
| 출발 1일 전까지 | 운임의 5% (최저 위약금 400원) |
| 출발 당일 ~ 출발 3시간 전까지 | 운임의 10% |
| 출발 3시간 전 ~ 출발 직전까지 | 운임의 20% |
| 출발 후 20분까지 | 운임의 30% |
| 출발 후 20분 ~ 60분까지 | 운임의 40% |
| 출발 후 60분 ~ 도착 전까지 | 운임의 70% |
설날 SRT 기차표 잔여 좌석 및 기타 유의사항
2025 설날 SRT 기차표 예매
- 잔여 좌석 판매: 예매 종료 후 남은 좌석은 1월 16일 오후 3시부터 일반 승차권과 동일하게 구매할 수 있습니다.
- 온라인 예매만 가능: 설 명절 승차권은 온라인으로만 예매할 수 있으며, 역 창구 및 키오스크에서는 구매할 수 없습니다.
- 입석, 환승, 병합 승차권 미운영: 설 명절 기간에는 입석, 환승, 병합 승차권이 운영되지 않습니다.
- 정기·회수·단체권 운영 제한: 정기권, 회수권, 단체권은 설 명절 기간 동안 이용이 제한될 수 있습니다. (정기권 및 회수권은 1월 24일부터 사용 가능)
- 실적 적립 및 할인 쿠폰 사용 가능: SRT 이용 실적 적립 및 할인 쿠폰 사용은 가능합니다.
- 동일 시간대 중복 예약 불가: 같은 시간대의 열차는 중복으로 예약할 수 없습니다.
- 도중 하차 시 환불 불가: 도중에 하차하는 경우, 남은 구간의 운임은 환불되지 않습니다.
FAQ (자주 묻는 질문)
Q1. SRT 설 예매는 어디에서 진행하나요?
A1. SRT 예매는 PC 및 모바일의 SRT 예매 전용 홈페이지에서 진행됩니다. 전화(1800-0242)를 통한 예매는 우선 예매 기간에만 가능합니다.
Q2. 예매 시간을 놓쳤는데, 어떻게 해야 하나요?
A2. 예매 종료 후 남은 잔여 좌석은 1월 16일 오후 3시부터 일반 승차권과 동일하게 구매할 수 있습니다.
Q3. 예매한 승차권을 변경할 수 있나요?
A3. 예매한 승차권의 변경은 환불 후 재예매하는 방식으로 진행해야 합니다. 환불 시 위약금이 발생할 수 있으니, 위약금 규정을 확인하시기 바랍니다.
Q4. 전화로도 예매가 가능한가요?
A4. 전화(1800-0242)를 통한 예매는 경로·장애인·국가유공자 우선 예매 기간에만 가능합니다. 일반 고객은 온라인을 통해서만 예매가 가능합니다.
Q5. 결제는 언제까지 해야 하나요?
A5. 결제 기간은 예매 방식에 따라 다릅니다. 온라인 예매는 1월 16일(목) 15:00부터 1월 19일(일) 24:00까지, 전화 접수는 1월 16일(목) 15:00부터 1월 22일(수) 24:00까지입니다. 결제 기간 내에 결제를 완료하지 않으면 예약이 자동 취소됩니다.
Q6. SRT 앱으로도 예매가 가능한가요?
A6. 네, SRT 앱을 통해서도 PC 홈페이지와 동일하게 예매가 가능합니다. 모바일 환경에 익숙한 사용자는 앱을 활용하는 것이 더욱 편리할 수 있습니다.
Q7. 왕복 승차권도 한 번에 예매할 수 있나요?
A7. 네, 왕복 승차권도 한 번에 예매 가능합니다. 단, 예매 과정에서 왕복 여부를 선택해야 합니다.
Q8. 경로, 장애인, 국가유공자 할인은 어떻게 적용되나요?
A8. 경로, 장애인, 국가유공자는 관련 법령에 따라 운임 할인을 받을 수 있습니다. 예매 시 해당 사항을 선택하면 자동으로 할인이 적용됩니다. 단, 관련 증빙서류를 지참해야 하며, 필요시 역무원의 확인을 받아야 합니다.
Q9. 예매 후 좌석 변경은 가능한가요?
A9. 예매 후 좌석 변경은 가능하지만, 변경 가능 여부 및 조건은 상황에 따라 다를 수 있습니다. SRT 홈페이지 또는 앱에서 좌석 변경 가능 여부를 확인하거나, 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
Q10. 예매 확인은 어떻게 하나요?
A10. 예매 완료 후, 예매 내역은 SRT 홈페이지 또는 앱의 '승차권 확인' 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 예매 시 입력한 휴대폰 번호로 예매 확인 문자가 발송되기도 합니다.
Q11. 전화 예매 시 결제는 어떻게 하나요?
A11. 전화로 예매한 경우, 지정된 기간 내에 가까운 역 창구를 방문하여 결제해야 합니다.
Q12. 설 연휴 기간 동안 KTX와 SRT 승차권을 동시에 예매할 수 있나요?
A12. 설 명절 승차권은 SR과 코레일 간 온라인(홈페이지, 앱) 상호 발매를 하지 않습니다. 즉, SRT 홈페이지나 앱에서는 SRT 승차권만 예매 가능하며, KTX 승차권은 코레일 홈페이지나 앱에서 예매해야 합니다.
Q13. 만약 예매한 열차가 운행 취소될 경우 어떻게 되나요?
A13. 천재지변이나 불가피한 사유로 인해 예매한 열차가 운행 취소될 경우, 전액 환불받을 수 있습니다.
SRT 고객센터
- SRT 고객센터: ☏1800-1472
- SRT 홈페이지: https://etk.srail.kr
위 연락처와 홈페이지를 통해 더욱 자세한 정보를 확인하거나 문의할 수 있습니다.
2025년 설, SRT와 함께 편안하고 안전한 귀성길 되세요!
2025년 설날 SRT 승차권 예매에 대한 모든 정보를 꼼꼼하게 정리해 보았습니다. 이 가이드가 여러분의 성공적인 예매와 편안한 귀성길에 도움이 되기를 바랍니다. 위에서 안내드린 정보들을 숙지하시고, 미리 준비하셔서 원하는 시간대의 승차권을 꼭 확보하시길 응원합니다. 따뜻한 설 명절 보내세요!